FAQ et dépannage
Questions fréquentes
C'est vraiment gratuit ? Oui. La sandbox d'essai ne demande ni compte ni carte bancaire. Seul le passage en VPS est payant, et uniquement après que vous avez validé le prix.
Combien de temps dure une sandbox ? Puis-je la prolonger ?
60 minutes pour une sandbox créée avec ssh yorkhost.sh, 2 heures pour une sandbox créée depuis votre compte (API ou MCP). Elle ne se prolonge pas et une sandbox arrêtée ne redémarre pas. Pour continuer, gardez-la en VPS, ou supprimez-la (ssh destroy@yorkhost.sh) et créez-en une nouvelle, dans la limite de 3 par jour et par adresse IP sans compte, ou de 3 simultanées par compte.
Suis-je root ?
Vous êtes l'utilisateur agent, avec sudo sans mot de passe : vous pouvez installer ce que vous voulez.
Docker fonctionne-t-il ?
Oui, Docker et Docker Compose sont installés et l'utilisateur agent fait partie du groupe docker. Les images se téléchargent depuis Docker Hub et les autres registres en HTTPS.
Puis-je utiliser mon nom de domaine ?
Pas sur une sandbox, qui n'a pas d'adresse IP publique : ses applications sont servies sur https://<id>-<port>.yorkhost.sh. Un VPS a une IP publique et accepte votre domaine.
Puis-je avoir un bureau graphique ou Windows ? Pas encore : seule la sandbox Linux (terminal) est ouverte. Les sandboxes avec bureau dans le navigateur (Linux et Windows) arriveront bientôt.
Mes fichiers sont-ils sauvegardés ?
Non. Ils sont supprimés définitivement 24 h après la création de la sandbox, sauf passage en VPS. Poussez votre travail sur Git ou copiez-le avec scp.
Comment ne rien perdre sans prendre de VPS ?
Téléchargez tout /home/agent en une archive, avant l'heure d'arrêt : ssh -T export@yorkhost.sh > sandbox.tar.gz (voir export). Une fois la sandbox arrêtée, seul le passage en VPS récupère ses fichiers.
Dois-je retaper mes clés API dans chaque sandbox ?
Pas avec un compte : enregistrez-les comme secrets du compte, elles sont injectées dans chaque nouvelle sandbox créée depuis le compte. Une sandbox créée avec ssh yorkhost.sh, sans compte, ne les reçoit jamais.
Mon assistant (Claude.ai, ChatGPT…) n'a pas de SSH : peut-il utiliser une sandbox ?
Oui, relié à votre compte par MCP : il crée la sandbox, puis y exécute des commandes et lit ou écrit des fichiers avec sandbox_exec, sandbox_read_file, etc. Voir Travailler sans SSH.
Messages d'erreur à la connexion
Les messages de ssh yorkhost.sh sont en anglais, pour être lisibles aussi par les agents IA.
Pas de clé SSH
YorkHost sandboxes identify you by your SSH key.
Create one with: ssh-keygen -t ed25519
then run again: ssh yorkhost.sh
Votre client SSH n'a proposé aucune clé acceptée. Créez une clé avec ssh-keygen -t ed25519, ou indiquez la vôtre : ssh -i ~/.ssh/ma_cle yorkhost.sh. Les clés RSA de moins de 2048 bits et les clés DSA sont refusées.
Quota par adresse IP
✗ daily sandbox limit reached for your IP address (3 per day), try again tomorrow or use a YorkHost account
Vous avez créé 3 sandboxes depuis cette adresse IP au cours des dernières 24 heures. Attendez, ou créez vos sandboxes depuis votre compte par API ou MCP.
Une sandbox existe déjà pour cette clé
✗ this SSH key already has an active sandbox: reconnect to it or destroy it first
list: ssh status@yorkhost.sh
destroy: ssh destroy@yorkhost.sh
Une clé n'a qu'une sandbox à la fois. Retrouvez-la avec ssh status@yorkhost.sh, ou supprimez-la avec ssh destroy@yorkhost.sh pour en créer une nouvelle.
Sandbox arrêtée
✗ sandbox sbxabcd2345efgh is stopped: its free 1h0m0s window is over.
keep it as a VPS: ssh claim@yorkhost.sh (until 2026-09-28 13:32 UTC)
destroy it: ssh destroy@yorkhost.sh
La durée d'essai gratuite (60 minutes, ou 2 h pour une sandbox de compte) est écoulée. La sandbox ne redémarre pas, mais ses fichiers sont conservés jusqu'à l'heure indiquée : gardez-la en VPS pour les récupérer, ou supprimez-la pour en créer une nouvelle.
Pour une sandbox créée depuis votre compte, le message renvoie vers votre compte (keep_sandbox pour la garder, delete_sandbox pour la supprimer).
Sandbox en cours de passage en VPS
✗ sandbox sbxabcd2345efgh is waiting for its VPS invoice to be paid
✗ sandbox sbxabcd2345efgh is being moved to your new VPS (files in /home/agent are copied)
Un VPS a été commandé pour cette sandbox. Payez la facture depuis votre espace client (ou le lien donné par votre agent), puis connectez-vous au VPS avec ssh agent@<IP du VPS> une fois la copie terminée.
Sandbox introuvable
✗ no sandbox sbxabcd2345efgh for this SSH key
L'identifiant est mal saisi, la sandbox a été supprimée (24 h écoulées ou destroy), ou vous utilisez une autre clé SSH que celle qui l'a créée (ou, pour une sandbox de compte, qu'une clé enregistrée sur le compte).
Export impossible
✗ none of your sandboxes is running: export only works on a running sandbox (list: ssh status@yorkhost.sh)
✗ sandbox sbxabcd2345efgh is stopped (its free window is over): export only works on a running sandbox.
L'export ne fonctionne que sur une sandbox en cours. Une fois arrêtée, ses fichiers ne se récupèrent qu'en la gardant en VPS.
Si la commande affiche une aide au lieu de télécharger l'archive, ajoutez -T et redirigez la sortie vers un fichier : ssh -T export@yorkhost.sh > sandbox.tar.gz.
Capacité atteinte ou créations suspendues
✗ anonymous sandboxes are temporarily limited in this region (capacity reached), try again later or use a YorkHost account
✗ no sandbox capacity available right now, try again in a few minutes
✗ new sandboxes are temporarily paused, try again later
Toutes les places réservées aux essais sont occupées, ou les créations sont momentanément suspendues. Réessayez quelques minutes plus tard. Les sandboxes créées depuis un compte ne sont pas soumises à la première limite.
Échec de création
✗ the sandbox could not be created, nothing was charged; try again in a few minutes
✗ the sandbox service is temporarily unavailable, try again in a minute
Incident passager : réessayez un peu plus tard. Si le problème persiste, contactez le support.
Démarrage lent
⏳ Opening your linux sandbox…
⏳ Booting.....
✗ the sandbox is not reachable yet, retry in a minute: ssh sbxabcd2345efgh@yorkhost.sh
La sandbox démarre encore. Relancez la commande indiquée une minute plus tard : vous retrouvez la même sandbox.
La connexion se ferme ou n'aboutit pas
- Fermée aussitôt, sans message : trop de connexions depuis votre adresse IP en une minute (plus de 30). Attendez une minute. Un agent qui boucle sur
sshdoit espacer ses appels. - Délai dépassé (
Connection timed out) : certains réseaux d'entreprise, d'école ou publics bloquent le SSH sortant (port 22). Essayez depuis un autre réseau.
La preview ne s'affiche pas
Le cas le plus courant : Nothing is listening on port …. L'application est arrêtée, ou elle écoute sur 127.0.0.1 au lieu de 0.0.0.0, ou sur un port non publié. Tous les messages et leurs solutions sont sur la page Previews HTTPS.
Besoin d'aide ?
Indiquez l'identifiant de la sandbox (sbx…) et le message complet.