Dépannage
Les problèmes les plus fréquents sur un serveur Conan Exiles, et comment les résoudre. Dans tous les cas, la Console du panel est votre premier outil : lisez les dernières lignes affichées avant l'arrêt ou l'erreur. Le journal complet du serveur se trouve dans ConanSandbox/Saved/Logs/ (fichier ConanSandbox.log).
Le serveur ne démarre pas
Le premier démarrage semble bloqué
Au premier lancement, le serveur installe ses fichiers puis crée sa configuration et sa base de données. Cela prend plusieurs minutes, et la console peut rester silencieuse un moment. Ne redémarrez pas tant que le serveur n'a pas fini de démarrer.
Il s'arrête après l'ajout d'un mod
Un mod incompatible, absent ou mal déclaré bloque souvent le démarrage.
- Arrêtez le serveur
- Vérifiez que chaque ligne de
ConanSandbox/Mods/modlist.txtcorrespond exactement à un fichier.pakprésent dans le dossier (majuscules comprises) - Retirez le dernier mod ajouté de
modlist.txt - Redémarrez : si le serveur repart, le mod est en cause. Vérifiez qu'il est bien compatible avec Conan Exiles Enhanced et avec vos autres mods
Voir Installer des mods Steam Workshop.
Il s'arrête faute de mémoire
Depuis le passage à Unreal Engine 5, Funcom recommande 16 Go de RAM pour le serveur. Si le serveur s'arrête sans erreur claire, en particulier au chargement du monde ou quand beaucoup de joueurs sont connectés, la mémoire est probablement insuffisante.
- Sur l'offre Exile (12 Go), restez sur un petit groupe (jusqu'à 10 joueurs) en vanilla
- Réduisez le nombre de mods, surtout les plus lourds
- Passez à Barbarian (16 Go) ou plus pour un serveur moddé ou plus de 10 joueurs, voir Premiers pas
Erreur dans un fichier de configuration
Une ligne mal écrite dans ServerSettings.ini, Engine.ini ou Game.ini peut empêcher le serveur de démarrer ou être ignorée. Vérifiez les en-têtes de section ([ServerSettings]), le format Clé=Valeur et le point décimal (1.5). Comparez avec votre dernière copie fonctionnelle. Voir Configurer ServerSettings.ini.
La sauvegarde ne se charge plus
Après une mise à jour du jeu, l'ajout ou le retrait d'un mod, ou l'import d'un game.db venu d'ailleurs, la base de données peut devenir incompatible. Restaurez une sauvegarde depuis l'onglet Backups : voir Sauvegardes et import d'un monde.
Ne remplacez pas les fichiers du serveur
Le serveur dédié Conan Exiles est une application Windows que YorkHost fait tourner dans un environnement adapté (Wine). Ne remplacez pas les exécutables ou les bibliothèques du serveur par des fichiers copiés depuis votre PC, et n'installez pas d'outils Windows dans ses dossiers : cela peut l'empêcher de démarrer. En cas de doute, contactez le support.
Mes réglages ne sont pas pris en compte
- Vous avez modifié
ServerSettings.iniserveur allumé : le serveur a pu réécrire le fichier à l'arrêt. Arrêtez-le, refaites la modification, puis redémarrez. - Vous avez édité un fichier
Default…inidansConanSandbox/Config/au lieu deConanSandbox/Saved/Config/WindowsServer/. - Le même réglage est défini dans l'onglet Startup, qui prend le dessus sur les fichiers.
- Le nom de la clé est mal orthographié ou a changé avec la version : modifiez le réglage depuis le panneau d'administration en jeu et regardez la ligne écrite dans le fichier.
Joueurs qui ne peuvent pas se connecter
| Symptôme | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Le serveur n'apparaît pas dans la liste | Serveur encore en chargement, ou liste pas encore à jour | Utilisez la connexion directe avec l'IP et le port du panel ; la liste peut mettre quelques minutes à se mettre à jour |
| Échec de connexion / délai dépassé | Mauvais IP ou port, serveur pas encore prêt | Utilisez l'IP et le port affichés dans le panel, attendez la fin du démarrage |
| Refus pour version différente | Le jeu a été mis à jour mais pas le serveur (ou l'inverse) | Redémarrez le serveur pour qu'il se mette à jour selon la configuration de l'onglet Startup ; en cas de doute, contactez le support |
| Erreur de mods différents (mod mismatch) | Mod manquant, dans une autre version ou dans un autre ordre | Mêmes mods, mêmes versions, même ordre chez tous ; mettez à jour les .pak du serveur après une mise à jour Workshop (voir Installer des mods) |
| Mot de passe incorrect | ServerPassword modifié sans redémarrage, ou défini à deux endroits | Vérifiez Engine.ini et l'onglet Startup, puis redémarrez |
| Serveur plein | MaxPlayers atteint | Augmentez la valeur dans Game.ini, en tenant compte de la RAM |
| Joueur refusé alors que tout est correct | Joueur banni | Vérifiez la liste des bannis dans le panneau d'administration ou blacklist.txt (voir Devenir administrateur) |
| Ami sur PlayStation ou Xbox | Le serveur dédié est réservé aux joueurs PC | Les joueurs console ne peuvent pas rejoindre un serveur dédié PC |
L'ouverture des ports nécessaires est gérée par YorkHost. Ne modifiez pas les ports dans les fichiers de configuration : le serveur doit écouter sur les ports attribués par le panel. Voir Tous les ports sont-ils ouverts ? et Impossible de se connecter au serveur.
Lag et ralentissements
Sur Conan Exiles, la charge du serveur dépend surtout de ce qui existe dans le monde : bases, esclaves (thralls), familiers, élevages, et des événements comme les Purges. Si le serveur devient lent :
- Limitez les esclaves et familiers : fixez des règles pour votre communauté (nombre de thralls par base ou par clan) ; les suiveurs très nombreux sont une cause classique de lag.
- Espacez ou désactivez les Purges depuis les paramètres du serveur du panneau d'administration : ces attaques de PNJ sollicitent fortement le processeur.
- Activez la dégradation des bâtiments abandonnés : les bases de joueurs partis disparaissent au bout d'un moment au lieu de s'accumuler.
- Modérez les multiplicateurs de récolte : des taux très élevés entraînent des bases gigantesques plus vite.
- Allégez la liste de mods : chaque mod ajoute du contenu à charger.
- Redémarrez régulièrement le serveur, par exemple chaque nuit, avec un redémarrage automatique.
Si le serveur reste saturé en RAM ou en CPU malgré ces réglages, une offre supérieure est justifiée. Pour analyser l'utilisation des ressources, voir aussi Debug des performances.
Le serveur se dégrade avec le temps
Comme beaucoup de serveurs de jeux, Conan Exiles tourne mieux après un redémarrage. Programmez un redémarrage quotidien à une heure creuse depuis l'onglet Schedules : voir Configurer le redémarrage automatique. Prévenez vos joueurs, et évitez de programmer le redémarrage pendant vos heures de raid.
Toujours bloqué ?
Contactez le support 7j/7 sur Discord ou via votre espace client, en indiquant :
- le nom de votre serveur
- ce que vous avez modifié juste avant le problème (mod, réglage, mise à jour)
- les dernières lignes de la console au moment de l'erreur