Dépannage
Les problèmes les plus fréquents sur un serveur Satisfactory, et comment les résoudre. Dans tous les cas, la Console du panel est votre premier outil : lisez les dernières lignes affichées avant l'arrêt ou l'erreur.
Le serveur ne démarre pas
Il s'arrête après l'installation d'un mod
Un mod incompatible avec la version du jeu, avec les serveurs dédiés ou avec Linux bloque souvent le démarrage.
- Arrêtez le serveur
- Retirez le dernier mod ajouté (via SMM ou dans
FactoryGame/Mods/) - Redémarrez
- Si le serveur repart, le mod est en cause : vérifiez sa compatibilité sur ficsit.app
Voir Installer des mods.
Erreur dans un fichier de configuration
Une section mal écrite dans Game.ini ou Engine.ini peut empêcher le serveur de démarrer ou être ignorée. Revenez à votre dernière version fonctionnelle du fichier (ou supprimez vos ajouts), serveur arrêté. Voir Réglages du serveur.
Il s'arrête pendant le chargement de la partie
Sur une grosse usine, le chargement de la sauvegarde demande beaucoup de RAM. Si le serveur s'arrête pendant cette phase sans autre erreur évidente, la mémoire est probablement insuffisante : voir Mémoire insuffisante en fin de partie.
Joueurs qui ne peuvent pas se connecter
| Symptôme | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Le serveur apparaît hors ligne dans le Server Manager | Serveur arrêté ou encore en chargement | Vérifiez la Console du panel et attendez la fin du chargement |
| Serveur introuvable après Add Server | Mauvaise IP ou mauvais port | Utilisez l'IP et le port affichés dans le panel, pas 7777 |
| Le serveur est visible mais la connexion échoue | Version différente, ou port modifié à la main | Même version pour tous ; ne modifiez pas les ports (voir Ports du serveur) |
| Mot de passe refusé | Mot de passe joueur modifié | Vérifiez le mot de passe joueur dans les réglages du serveur |
| Déconnexion juste après le chargement | Mods différents entre le joueur et le serveur | Mêmes mods, même version chez tous (voir Installer des mods) |
| Serveur plein | Limite de joueurs atteinte (4 par défaut) | Augmentez MaxPlayers dans Game.ini (voir Réglages du serveur) |
| Impossible d'accéder aux réglages | Serveur revendiqué par quelqu'un d'autre ou mot de passe admin perdu | Voir Mot de passe admin oublié |
L'ouverture des ports nécessaires est gérée par YorkHost. Ne modifiez pas les ports dans les fichiers de configuration ou l'onglet Startup. Voir Ports du serveur et Impossible de se connecter au serveur.
Version client différente du serveur
Le jeu et le serveur doivent être dans la même version. Juste après une mise à jour de Satisfactory, il peut arriver que votre jeu soit à jour avant le serveur (ou l'inverse).
- Comparez la version indiquée par le Server Manager et celle de votre jeu
- Redémarrez le serveur depuis la Console du panel, puis vérifiez à nouveau la version
- Si vous jouez sur la branche Experimental, le serveur doit aussi l'être : les versions Experimental et stable ne sont pas compatibles entre elles
- Si la version du serveur reste différente, contactez le support en précisant la version de votre jeu
Une mise à jour du jeu peut rendre vos mods temporairement incompatibles. Sur un serveur moddé, attendez que vos mods soient mis à jour avant de mettre à jour, et faites une sauvegarde.
Mémoire insuffisante en fin de partie
La consommation de RAM de Satisfactory grimpe avec la taille de l'usine : bâtiments, convoyeurs, trains, drones, véhicules. Une partie qui tournait bien en début de jeu peut saturer la mémoire en fin de partie. Symptômes typiques : le serveur s'arrête pendant le chargement ou en cours de partie, ou devient de plus en plus lent.
- Vérifiez l'utilisation de la RAM dans le panel au moment du problème. Voir aussi Debug des performances.
- Activez la pause automatique pour que le serveur ne simule pas l'usine quand personne ne joue (voir Réglages du serveur).
- Redémarrez régulièrement le serveur, par exemple chaque nuit, avec un redémarrage automatique.
- Allégez les mods : les gros packs de contenu augmentent nettement la consommation.
- Passez à l'offre supérieure si la RAM reste saturée : comptez 12 à 16 Go, voire plus, pour une grosse usine de fin de partie. Le changement d'offre se fait depuis votre espace client.
Lag et ralentissements
- Ralentissement à chaque sauvegarde automatique : normal sur une grosse usine, la sauvegarde prend quelques instants. Allongez un peu l'intervalle de sauvegarde automatique (voir Réglages du serveur).
- Lag permanent : la simulation repose surtout sur un cœur principal ; plus l'usine est grande, plus ce cœur est sollicité. Un redémarrage régulier et une offre adaptée aident.
- Désynchronisation ou saccades côté joueurs : vérifiez le réglage de qualité réseau dans le Server Manager, et la connexion du joueur concerné.
Toujours bloqué ?
Contactez le support 7j/7 sur Discord ou via votre espace client, en indiquant :
- le nom de votre serveur
- ce que vous avez modifié juste avant le problème
- la version de votre jeu (Steam ou Epic, branche stable ou Experimental)
- les dernières lignes de la console au moment de l'erreur